La téléphonie sur Teams
Unifier les technologies et les outils de communication vise à relever un défi de taille qui nous concerne tous : bâtir de nouveaux modes de collaboration toujours plus efficaces au travail.
La téléphonie collaborative, et plus précisément l’intégration de la téléphonie dans Microsoft Teams, est une réponse sérieuse à cet enjeu.
Microsoft Teams, la téléphonie en plein BOOM
115 millions d'utilisateurs quotidiens de la solution collaborative Microsoft Teams dans le monde. C’est 40 millions de plus que début 2020
x16 le nombre de téléchargements de Microsoft Teams a été multiplié par 16 entre 2019 et 2020.
Des fonctionnalités incontournables
Canaux d'information
Vous segmentez vos canaux par équipes et vous diffusez de l’info en transversalité.
Chat instantané
pour échanger de façon spontanée avec tous vos collègues à distance.
Visioconférence
accessible en 1 clic directement dans votre application Teams, avec une expérience HD.
Organisation de réunions
synchronisées avec votre agenda Outlook et celui de vos collègues.
Partage d'écran et de fichiers
pour une collaboration de proximité partout et tout le temps !
La téléphonie sur Teams c'est :
1. Un numéro dédié
2. Un carnet de contact
3. Le transfert d'appels
5. Une messagerie vocale
6. L'enregistrement des appels
7. Un standard téléphonique
8. Des groupes d'appels
9. Un serveur vocal interactif
10. Un traducteur de langue intégré
Des bénéfices appréciables
Centralisation des outils
Toutes vos applications bureautiques et collaboratives sont regroupées à un seul et même endroit, dans un environnement ergonomique.
Espace de travail nomade
Que vous soyez au bureau, en télétravail ou en déplacement pour rencontrer un client, vous êtes joignable et opérationnel à tout moment.
Gain de temps
La centralisation de vos moyens de communication vous permet de gagner du temps dans vos actions au quotidien.
Richesse fonctionnelle
Sur Microsoft Teams, vous bénéficiez de tout l’environnement applicatif de la suite 365 pour être créatif et performant en équipe.
Comment la mettre en place ?
ÉTAPE 1
Sélectionnez l’abonnement Microsoft 365 adapté à vos besoins.
ÉTAPE 2
Activez l’option téléphonie dans votre abonnement Microsoft 365.
ÉTAPE 3
Choisissez votre forfait téléphonique.
ATN Groupe à vos côtés
AUDIT ET DÉFINITION DU PROJET
Audit de l’existant, ateliers fonctionnels et techniques, prérequis, stratégie de migration.
FINANCEMENT DU PROJET
Contrat de financement locatif intégrant le matériel, les logiciels et les services d’installation.
DÉPLOIEMENT ET INTÉGRATION
Déploiement des accès voix, configuration Microsoft 365, migration et portabilité des numéros, tests.
EXPLOITATION ET MAINTENANCE
Maintien en conditions opérationnelles, formation utilisateurs, plateforme e-learning.
Sources :
Microsoft : Vidéoconférence, réunions, appels | Microsoft Teams
Le Journal du Net, Resadia, ZDnet, Gartner
