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Accessible par un accès Internet sécurisé, la plateforme atn
groupe concentre les outils, les méthodes et les hommes
nécessaires au management globale de l’informatique. En
fonction de votre organisation, vous choisissez à la carte,
l’utilisation de la plateforme, en définissant le niveau des
prestations (du libre service jusqu’à l’infogérance) et
le périmètre (un seul élément d’infrastructure jusqu’à la
globalité du parc).
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La maîtrise proactive pour le bon fonctionnement de vos
infrastructures informatiques
Au travers un accès personnalisé à notre
plateforme, vous disposez d’une supervision proactive de haut niveau
et d’une
puissance fonctionnelle unique pour le management de votre
infrastructure.
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| Management Technologique Serveurs, Sécurité, Sauvegarde, Réseau, Parc informatique | |
| Management Internet Accès, Trafic, Disponibilité, Sécurité | |
| Management Physique Alimentation, Rack, Système de refroidissement, Energie, Environnement |
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L’assistance pour l’exploitation efficiente de votre
informatique.
Au travers les outils de notre plateforme, notre équipe d’experts
certifiés vous assurent une assistance adaptée
dans le cadre des bonnes pratiques ITIL. Vous disposez d’une
traçabilité permanente et de rapports techniques détaillés sur un espace
client dédié.
La Centralisation dynamique pour faciliter la gestion
financière et juridique de votre informatique.
Sur notre plateforme vous disposez , d’un espace client dédié et
sécurisé, comprenant : Nomenclature et architecture fonctionnelle de
l’infrastructure, Inventaire des équipements et logiciels, Gestion des
contrats de licence, Etat de vos garanties, Historique et Suivi des
interventions, Etat de vos contrats de services.
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Des Outils de Management
| | Supervision Proactive | | Serveur + Sauvegarde | | 375 € HT /mois | Formule Infogérance
| Cette prestation comprend :
· Infogérance système Windows
- Service Windows Server, fichiers, impression
- Service réseau
- Service Gestion des utilisateurs
· Infogérance Sauvegarde | |
Des Outils de Management
| | Demande d'informations générales | | | Gratuit | Formule Libre Service
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Demande d'informations générales | |
Des Outils de Management
| | Sauvegarde + Supervision Proactive | | | 90 € HT /mois | Formule Libre Service
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Cette prestation comprend :
Logiciel de sauvegarde System Center DPM +
Un accès Plateforme avec console de management
· Gestionnaire de la stratégie de sauvegarde
· Etats statistiques des sauvegardes
· Gestion automatiques des alertes
· Base de connaissances
· Outils d’administration contextuels | |
Des Outils de Management
| | Supervision Proactive Serveur | | | 50 € HT / mois | Formule Libre Service
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Cette prestation comprend :
Un accès Plateforme avec console de Management
· Gestion automatique des alertes
· Base de connaissances
· Outils d’administration contextuels | |
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Une équipe d'experts
| | Assistance à l’administration | | | 3500€ HT | Package annuel 5 jours (Niveau Expert)
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Cette prestation comprend :
· Mise en place d’un accès internet sécurisé à la plateforme
· Création d’un compte CRM pour suivi des interventions
· Mise en place d’un « espace client » pour reporting
· Garantis des niveaux de services
Processus d’ Interventions dans le cadre des bonnes pratiques ITIL. |
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Un Espace Client
| | Audit licence Microsoft | | | A partir de 250€ HT | Formule Libre Service
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Télé prestation pour vous fournir la liste complète des logiciels Microsoft installés sur vos postes et serveurs. |
Un Espace Client
| | Gestion documentaire | | | A partir de 50€ HT / mois | Formule Libre Service
| Location d’un espace documentaire, accessible par un navigateur Internet, pour la gestion de vos actifs informatiques.
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Un Espace Client
| | AtnDesk | | Le bureau du RSI | | A partir de 50€ HT / mois | Formule Libre Service
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Un portail à la disposition des RSI pour gérer les demandes utilisateurs |
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