Management d'Infrastructure Informatique
Exploitation
Description du Service
Service
Famille de Prestation
Famille Domaine
Détail Domaine
Gestion technique de l'infrastructureAdministrationAssistance infrastructureCore infrastructureSystème, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde
Gestion technique de l'infrastructureAdministrationAssistance infrastructureInfrastructure technologieSystemCenter, Terminal Server, Exchange, SharePoint, SQL Server
Gestion technique de l'infrastructureAdministrationAssistance infrastructureInfrastructure physiqueServeur, Poste, Réseau, Environnement
Gestion fonctionnelle des applicationsAdministration fonctionnelleAssistance fonctionnelleApplication collaborativeGestion et partage de documents, Gestion de la relation client (CRM)
Gestion du maintien opérationnel des infrastructuresGestion proactive des opérationsAssistance infrastructureCore infrastructureSystème, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde
Gestion du maintien opérationnel des infrastructuresGestion proactive des opérationsAssistance infrastructureInfrastructure technologieSystemCenter, Terminal Server, Exchange, SharePoint, SQL Server
Gestion du maintien opérationnel des infrastructuresGestion proactive des opérationsAssistance infrastructureInfrastructure physiqueServeur, Poste, Réseau, Environnement
Gestion des demandesCentre d'assistanceAssistance infrastructureCore infrastructureSystème, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde
Gestion des demandesCentre d'assistanceAssistance infrastructureInfrastructure technologieSystemCenter, Terminal Server, Exchange, SharePoint, SQL Server
Gestion des demandesCentre d'assistanceAssistance infrastructureInfrastructure physiqueServeur, Poste, Réseau, Environnement
Gestion des demandes fonctionnellesCentre d'assistanceAssistance fonctionnelleApplication collaborativeGestion et partage de documents, Gestion de la relation client (CRM)
Mise à disposition des états, des rapportsEspace clientAssistance infrastructureCore infrastructureSystème, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde
Mise à disposition des états, des rapportsEspace clientAssistance infrastructureInfrastructure technologieSystemCenter, Terminal Server, Exchange, SharePoint, SQL Server
Mise à disposition des états, des rapportsEspace clientAssistance infrastructureInfrastructure physiqueServeur, Poste, Réseau, Environnement
Mise à disposition des états, des rapportsEspace clientAssistance fonctionnelleApplication collaborativeGestion et partage de documents, Gestion de la relation client (CRM)