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Nos offres > Packs Multiservices > Pack Assistance

Pack Assistance Type de contrat Les formules Les services Périmètre Détail du périmètre Contrat Régie Assistance d'exploitation infrastructure 5 jours Administration + Centre d'assistance + Espace client + Mise à jour + Installation + Déploiement + Suivi du référentiel + Formation Core infrastructure, Infrastructure physique, Infrastructure technologie Système, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde, Serveur, Poste, Environnement, SystemCenter, Terminal Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server Contrat Régie Assistance d'exploitation infrastructure 7 jours Administration + Centre d'assistance + Espace client + Mise à jour + Installation + Déploiement + Suivi du référentiel + Formation Core infrastructure, Infrastructure physique, Infrastructure technologie Système, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde, Serveur, Poste, Environnement, SystemCenter, Terminal Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server Contrat Régie Assistance d'exploitation infrastructure 12 jours Administration + Centre d'assistance + Espace client + Mise à jour + Installation + Déploiement + Suivi du référentiel + Formation Core infrastructure, Infrastructure physique, Infrastructure technologie Système, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde, Serveur, Poste, Environnement, SystemCenter, Terminal Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server Contrat Régie Assistance d'exploitation infrastructure 18 jours Administration + Centre d'assistance + Espace client + Mise à jour + Installation + Déploiement + Suivi du référentiel + Formation Core infrastructure, Infrastructure physique, Infrastructure technologie Système, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde, Serveur, Poste, Environnement, SystemCenter, Terminal Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server Contrat Régie Assistance d'exploitation infrastructure 24 jours Administration + Centre d'assistance + Espace client + Mise à jour + Installation + Déploiement + Suivi du référentiel + Formation Core infrastructure, Infrastructure physique, Infrastructure technologie Système, Virtualisation, Réseau, Sécurité, Sauvegarde, Serveur, Poste, Environnement, SystemCenter, Terminal Server, Exchange, Sharepoint, SQL Server Contrat Régie Assistance fonctionnelle Centre d'assistance + Administration fonctionnelle + Espace client Application collaborative Gestion et partage de documents, Gestion de la relation client (CRM)